Mijn Klacht:
Weekblad 49 nog niet ontvangen 7/12,11/12 gebeld en 9/12 een mail gestuurd maar tot heden 12/12 nog steeds niet ontvangen.
Service laat te wensen over.
Gewenste Oplossing:
Als je na een klacht geholpen wordt.
M.Stobbelaar.Durinck op 12 december 2017 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft het weekblad 49 van Prive Magazine nog niet ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail. De klant ervaart de service als onvoldoende, aangezien er geen oplossing is geboden voor het probleem.
Weekblad 49 nog niet ontvangen 7/12,11/12 gebeld en 9/12 een mail gestuurd maar tot heden 12/12 nog steeds niet ontvangen.
Service laat te wensen over.
Als je na een klacht geholpen wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM