Mijn Klacht:
Privé niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Ik wil de privé van deze week ontvangen.
Een abonnee van Privé Magazine heeft aangegeven dat het tijdschrift niet is bezorgd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het probleem niet opgelost. De abonnee verwacht een oplossing voor de niet-geleverde uitgave.
Privé niet bezorgd
Ik wil de privé van deze week ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM