Klacht: krant weer niet bezorgd

Nelis 3 op 11 april 2015 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 11 april 2015

Er is opnieuw een probleem met de bezorging van dagblad de Limburger, terwijl de Telegraaf wel op tijd wordt geleverd. Klager heeft geprobeerd contact op te nemen met de lezersservice van Media Groep Limburg, maar ervaart geen verbetering. Het lijkt erop dat de bezorger op zaterdag regelmatig de Limburger vergeet.

Mijn Klacht:

Het is weer raak! Klagen en melden bij de lezersservice van Media Groep Limburg helpt blijkbaar niet. De bezorger heeft het wederom klaar-gespeeld om de Telegraaf wel in de brievenbus te deponeren, terwijl dagblad de Limburger wordt vergeten. De hele week lukt het wel en uitgerekend(weer op zaterdag) gaat er blijkbaar ergens iets de goede man of vrouw. Bij de krant krijg je niemand te spreken. Lekker handig is dat.

Gewenste Oplossing:

Als de bezorger of klantenservice mij uitlegt waarom dit gebeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM