Mijn Klacht:
Vertrouwen in ANWB neemt alleen maar af als je wilt inloggen op anwb.nl/badankt. Alleen ergenis en je vraagt je af hoe een bedrijf als ANWB dat zo amateuristisch heeft geregeld
Gewenste Oplossing:
Goede web mater inhuren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart frustratie bij het inloggen op de website van ANWB, specifiek op de pagina anwb.nl/badankt. De persoon vraagt zich af hoe een gerenommeerd bedrijf als ANWB een dergelijke amateuristische aanpak kan hanteren, wat het vertrouwen in de organisatie vermindert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
