Een gebruiker heeft problemen met het openen van zijn e-mail via Hotmail sinds vorige week vrijdag. Hij ontvangt een foutmelding in Firefox die aangeeft dat de server niet gevonden kan worden. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Sinds vorige week vrijdag kan ik ineens mijn e-mail via Hotmail niet openen. Ik krijg de melding dat Firefox de server op sn131w.snt131.mail.live.com niet kan vinden.
Gaarne uw hulp.
Maak niet uit, ik wil gewoon bij mijn e-mail kunnen komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
