Mijn Klacht:
smaakt anders dan de oude flesjes ,niet te drinken denk dat ik maar overstap naar ander bier
Gewenste Oplossing:
GA ER ZO SPOEDIG MOGELIJK WAT AAN DOEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geconstateerd dat de smaak van Heineken-bier in de nieuwe flesjes anders is dan die van de oude. Deze verandering wordt als onaangenaam ervaren, wat leidt tot de overweging om over te stappen naar een ander merk bier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
