Mijn Klacht:
smaakt anders dan de oude flesjes ,niet te drinken denk dat ik maar overstap naar ander bier
Gewenste Oplossing:
GA ER ZO SPOEDIG MOGELIJK WAT AAN DOEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft aangegeven dat de smaak van Heineken-bier uit de nieuwe flesjes anders is dan die van de oude. De klager vindt het niet te drinken en overweegt over te stappen naar een ander merk bier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
