Mijn Klacht:
Heb nooit een antwoord gehad van een klacht van meer dan 2 maanden geleden.
En nu moet ik Heineken beoordelen op klachten afhandeling?????
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Klacht: Heb nooit antwoord gehad
Heinekenklacht2015 op 10 februari 2016 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft meer dan twee maanden geleden een klacht ingediend bij Prive Magazine, maar heeft hier nooit een reactie op ontvangen. De consument vraagt zich af hoe hij Heineken kan beoordelen op de klachtenafhandeling zonder dat zijn eigen klacht is behandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
