Klacht: GSM besteld bij Cheap Tech en niet geleverd

Moeder 1587 op 13 juni 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 13 juni 2014

Op 12 mei 2014 hebben twee kinderen een GSM besteld bij Cheap Tech voor een totaalbedrag van 377,90€, maar tot op heden, 11 juni 2014, is de levering nog steeds niet ontvangen. De beloofde levertijd van 8 à 10 dagen is inmiddels verstreken, en de betaling is gedaan aan Target Media. De klager vraagt om spoedige levering van de telefoons.

Mijn Klacht:

Op 12 mei 2014 bestelden mijn twee kinderen elk een GSM voor een totale waarde van 377.90€. Tot nu 11 juni 2014 werd nog niets geleverd ook al is de beloofde levertujd 8 à 10 dagen. De telefonen werden gekocht op de website van CHEAP TECH en betaald aan TARGET MEDIA
Dit wordt hoog tijd dat ze nog leveren!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of geleverd binnen de 10 dagen (levertijd zoals origineel beloofd)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM