Mijn Klacht:
Al 2 maanden geen folders ontvangen, bij klachen staat dat dit in mei is opgelost, niet dus.
Gewenste Oplossing:
Als ik een folder pakket ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Prive Magazine heeft al twee maanden geen folders ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat het probleem in mei zou zijn opgelost, blijft de situatie onveranderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
