Terug

Klacht: Face time

theo620 op 19 januari 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prive Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 19 januari 2014

Een gebruiker ontvangt sinds 16 november dagelijks een sms-afschrijving van € 5,50 uit Engeland, gerelateerd aan FaceTime, terwijl hij de app niet gebruikt. Ondanks het uitschakelen van de app blijven de kosten doorlopen. De gebruiker vraagt zich af waarom hij moet betalen voor een standaard geïnstalleerde app en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds 16 november steeds een sms afschrijving per dag uit Engeland. Volgens mijn provider is dat FaceTime. Dit kost mij elke maand € 5,50 terwijl ik niets met FaceTime doe. Ik heb de app uitgezet en hoop dat er geen afschrijvingen meer komen. Ik gebruik wel dual sim op mijn iPhone. Misschien heeft dit er ook mee te maken. Maar betalen voor een standaard geïnstalleerde app is toch belachelijk. Wat kan u hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Dat er geen afschrijvingen meer komen van Face Time

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prive Magazine

Alle klachten over Prive Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Prive Magazine
Zo werkt het