Mijn Klacht:
Waarom moet ik achter de EK-krant aan terwijl ik al jaren een vaste abonnee ben ?
Gewenste Oplossing:
Het alsnog tijdig ontvangen van de EK-magezine !
Een abonnee van Prive Magazine uit zijn onvrede over het feit dat hij moeite moet doen om de EK-krant te ontvangen, ondanks zijn langdurige abonnement. Hij vraagt zich af waarom hij deze krant niet automatisch ontvangt.
Waarom moet ik achter de EK-krant aan terwijl ik al jaren een vaste abonnee ben ?
Het alsnog tijdig ontvangen van de EK-magezine !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM