Terug

Klacht: defecte batterij

John Vos op 15 februari 2013 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Prive Magazine
Categorie Magazines
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een batterij die medio september 2012 bij Prive Magazine werd besteld, bleek na één keer opladen defect te zijn. De klant heeft de batterij aangetekend teruggestuurd en meerdere keren per e-mail om een vervangende batterij gevraagd, maar heeft tot op heden geen nieuwe accu ontvangen.

Mijn Klacht:

Medio september 2012 werd bij uw bedrijf een batterij besteld. Batterij werd geleverd en na het eerste gebruik bleek dat de batterij slechts één maal kon worden opgeladen, waarna de batterij niet meer werkte ( defect ). Batterij werd aangetekend via PostNL opgestuurd naar nevenstaand adres.
Zhang jinchao
1/F， Room 102,Building No.3, Zhongxing Industrial city，
Chuangye Road, NanShan Distritc ent
ShenZhen, GuangDong
China
518054
Diverse malen werd via de mail aangegeven dat men zou zorgen voor een nieuwe batterij. Tot op dit moment geen nieuwe accu ontvangen. M.vr.gr. Wim Kragting

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om het geldbedrag alsnog te retourneren. Batterij werd gekocht door mijn schoonzoon John Vos, Slotgracht 77, 5346 KG Oss. Nieuwe batterij is ook akoord.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prive Magazine

Alle klachten over Prive Magazine →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Prive Magazine
Zo werkt het