Mijn Klacht:

beste klantenservice
of moet ik zeggen ………
want ik vindt het niet zo netjes he
als je iemand een contract aanbieden voor 3,50 per maand voor de weekblad
voor 2 jaar ,in december 2021

en er vervolgens een 1 jarig contract van maakt voor 6,50
zonder dat wij daar mee ingestemd hebben
of daar van af weten
wij gingen akkoord met een contract van 2 jaar voor 3,50
en niet 1 jarig voor 6,50 wel een verschil he
en als je dan opbelt krijg je te horen
och een foutje jonge collega
daar zijn we niet verantwoordelijk voor
HALLO HIJ WERKT VOOR JULLIE
HOEF IK NIET TE DOEN
bij ons is een contract bindend

Gewenste Oplossing:

dat jullie je aan je contract houden .
dat moeten wij ook en
Een mondelinge overeenkomst is in essentie net zo rechtsgeldig als een schriftelijke