Een klant van Prive Magazine heeft al ongeveer twee maanden geen post ontvangen via Sandd. De klant vermoedt dat er een nieuwe bezorger is die de route niet kent, aangezien er normaal gesproken om de 14 dagen post met afschrijvingen wordt ontvangen.
Ik heb al +/- 2 maanden geen post via Sandd gekregen. Ik vermoed dat er een andere bezorger is gekomen en de weg niet weet.
Ik krijg normaal gesproken om de 14 dagen post van mijn afschrijving, maar daar zie ik totaal niks van.
tot nog toe niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
