Klacht: bezoging

jan.ger01 op 20 januari 2021 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een abonnee van Prive Magazine heeft meerdere keren zijn weekblad niet ontvangen, waaronder op 24 december 2020 en 13 januari 2021. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat het tijdschrift nabezorgd zou worden, maar dit is tot op heden niet gebeurd. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen vanwege deze aanhoudende problemen en vraagt om een compensatie voor de niet ontvangen exemplaren.

Mijn Klacht:

24 december 2020 weekblad prive NIET ontvangen !
Afgelopen week 13 januari 2021 wederom prive NIET ontvangen.
Hierover gebeld en als mededeling gekregen, dat het zou worden nabezorgd, tot op heden nog niet ontvangen. Bovendien deze week wederom de prive Niet ontvangen.
OVERWEEG STANS STERK TOT OPZEGGING VAN HET ABONNEMENT OVER TE GAAN WEGENS ANPRESTATIE.
Gaarne een bevredigende reactie ! Ga in ieder geval op het maand bedrag de niet ontvangen exemplaren in mindering brengen !
Met vr. groet

Gewenste Oplossing:

Wanneer bovenstaande in opgelost !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan.ger01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM