Mijn Klacht:
Ik kan niet bel statu kijken Als ik vragen via internet krijg ik een telefoon nummer daarvoor niet tevreden ben
Gewenste Oplossing:
ik via internet alle problemen oplossen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Prive Magazine heeft problemen met het bekijken van belstatu. Ondanks het stellen van vragen via internet, ontvangt de klant alleen een telefoonnummer, wat leidt tot ontevredenheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
