Tijke op 07 oktober 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft op 22 september 2014 schriftelijk het contract met Privilege opgezegd, maar heeft tot op heden, 16 dagen later, geen bevestiging van de beëindiging ontvangen. Dit leidt tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.
Op 22/9/2014 heb ik het contract met Privilege schriftelijk opgezegd. Nu, 16 dagen later, heb ik nog steeds geen schriftelijke bevestiging ontvangen.
Als ik een schriftelijke bevestiging ontvangen heb van het ontbinden van het contract.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
