Mijn Klacht:
Kan dit bedrijf zomaar na 1 betaling met Ideal voor Utopia paspoort.
de volgende maand zo van je rekening afhalen.
met betaling via Ideal geef je toch geen machtiging af.
Gewenste Oplossing:
wil graag weten of dit zomaar kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Prive Magazine over een automatische incasso die volgde na een eenmalige betaling via iDeal voor een Utopia-paspoort. De klager betoogt dat er geen machtiging is gegeven voor deze incasso, aangezien iDeal-betalingen doorgaans geen automatische incasso impliceren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
