Mijn Klacht:
Kan dit bedrijf zomaar na 1 betaling met Ideal voor Utopia paspoort.
de volgende maand zo van je rekening afhalen.
met betaling via Ideal geef je toch geen machtiging af.
Gewenste Oplossing:
wil graag weten of dit zomaar kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over Prive Magazine, waarin wordt aangegeven dat er na een betaling met iDEAL voor een Utopia-paspoort de volgende maand zonder toestemming een bedrag van de rekening is afgeschreven. De consument stelt dat een betaling via iDEAL geen machtiging tot automatische incasso verleent.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
