Klacht: aanmaning B.Zonneveld

dhr.B.Zonneveld op 12 februari 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van Prive Magazine heeft bezwaar gemaakt tegen een aanmaning die hij heeft ontvangen. Hij geeft aan dat er eerder afspraken zijn gemaakt over een betalingsregeling van 10 euro per maand, omdat hij momenteel zonder werk en inkomen is. De klant verzoekt om telefonisch contact op te nemen om de situatie verder te bespreken.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevr.na aanleiding van u brief met Referentie nr.3859257600 wil ik u melden dat ik het niet eens bent met u schrijven van 5 febr.2014.jl ik heb hier tef.contact over gehad met u kantoor en afgesproken dat ik met 10 euro per maand kan beginnen met betalen dit omdat ik geen werk heb opdit moment en ik bezig ben met een schuldhulpverlening.ik heb geen inkomsten en geen vaste woonplaats cq.adres ik heb niets op dit moment en ik ben bezig met een aanvraag voor een uitkering.dus ik zou u willen vragen telf.contact met mij op te nemen mijn telf. nummer is 06-42931173.

met vriendelijke groet.B.Zonneveld

Gewenste Oplossing:

als dit met u is opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM