Klacht: Privacy functies telkens weer uitgezet door Google

Fjd op 16 december 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 16 december 2023

Een gebruiker ervaart dat de privacy-instellingen op zijn Android-apparaat steeds opnieuw door Google worden ingeschakeld, ondanks dat hij deze handmatig heeft uitgeschakeld. Hij is van mening dat dit in strijd is met de AVG en vraagt om een definitieve oplossing om te voorkomen dat zijn gegevens zonder toestemming worden verzameld.

Mijn Klacht:

Bij instellingen van Android staat’personaliseren van gegevens’. Als dit voor diverse apps aan staat kan Google deze informatie verwerken om profiel van je op te bouwen. Dit zet ik uit voor alle apps, maar na enkele dagen of weken zet Google het zelf weer aan en verzamelt (illegaal) weer mijn gegevens. Dit gaat in tegen AVG alsook gewoon normale omgangsvormen…. Graag dit definitief stoppen en accepteren dat niet iedereen gevolgd wil en mag worden.

Gewenste Oplossing:

Google stopt met terugdraaien van keuzes onder personaliseren gegevens en stopt met illegaal verzamelen van data.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fjd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM