Willemijn1962 op 10 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Printthings
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde vandaag een gratis mooie fotoposter van mijn vandaag overleden hond bestellen maar de website is niet bereikbaar
Dit is een zeer terleurstellend en stijlloos. Omdat ik tot en MET vandaag dit kon doen. Dit is dus niet het geval de site is met geen mogelijkheid te bereiken
Geef ons de gelegenheid om alsnog een GRATIS foto poster te bestellen. Ook na 10 augustus!!!! Dat zou wel zo netjes en eerlijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Graag willen we dit probleem oplossen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
