Mijn Klacht:
Kan niet op de site komen van printthings voor een gratis produc t van de telegraaf
Gewenste Oplossing:
dat ik een fotoposter gratis kan bestellen van de telegraaf
Klacht: fotoposter
asco200 op 10 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Printthings is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Printthings
Printthings
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
In behandeling
Datum
10 augustus 2012
Een klant heeft problemen met het bereiken van de website van Printthings om gebruik te maken van een gratis product van de Telegraaf. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukt het niet om de site te openen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Graag willen we dit probleem oplossen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
