eslotte op 10 augustus 2012 over Printthings in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Printthings
Een klant van Printthings ervaart herhaaldelijk problemen met het bereiken van de website, ondanks meerdere pogingen op verschillende dagen en via verschillende servers. De klant vraagt zich af of anderen vergelijkbare problemen ondervinden en of er al een oplossing is gevonden.
Het is mij onmogelijk om op de site van printthings te komen, diverse malen geprobeerd en op verschillende dagen en via verschillende servers. Ik wil graag weten of meer mensen hier problemen mee hebben en of iemand al een oplossing heeft.
Met de mogelijkheid om de poster te bestellen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Printthings in behandeling genomen
Bericht van Printthings
13 jaren geleden - Graag willen we dit probleem oplossen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
