Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Ik heb via Groupon een gepersonaliseerde 2x A4 fotoboek met leren kaft aangeschaft. Echter loopt deze 4 januari 2015 af.
Ik heb vandaag tot 4 keer aan toe een album proberen te maken.
1. Ik kies een witte leren kaft, maar als ik de foto’s aan het uploaden ben krijg ik automatisch een zwarte keren kaft met thema Valentijn. Het is voor de bruiloft foto’s, dus wil gewoon een mooi witte keten kaft.
2. Verder kan ik niet al mijn foto’s uploaden, dan krijg ik constant een info scherm.
3. Ik heb een begin van een album gemaakt met de geüploade foto’s en opeens is alles weg.
Hoe nu verder??? De Groupon loopt morgen af.
Ik wil graag mij geld terug. Het systeem werkt niet zoals beschreven en zie alleen maar klachten van klanten, ik heb absoluut geen vertrouwen in een goede afloop.
Ik hoor graag zo spoedig mogelijk.
Groet,
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
