Klacht Groupon! PrinterPix -

Mijn Klacht:

Een canvas doek besteld bij printerpix op 26-12-2014
Tot op heden niets ontvangen omdat ze problemen hebben met het lezen v d digitale bestanden. Heb vandaag al 2,5 uur proberen te bellen zonder resultaat.
Wil mijn geld terug en de gemaakte belkosten a € 6,00.
Dus 14.95 van Groupon en 11.95 van printerpix voor bezorging ed. En de belkosten. Is een totaal van € 32,90

Met vriendelijke groet Annelies

Gewenste Oplossing:

Zoals hierboven beschreven en in 1x terug gestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 20 januari 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Annelies,

Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u uw product nog niet heeft ontvangen.
Wil u ons uw e-mailadres, postcode en huisnummer sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen?
Alvast bedankt voor uw antwoord.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Theekopje

Heeft op 31 januari 2015 om 12:48 geantwoord

Er is tot op heden nog niets opgelost.
Langzame afhandeling. Net zoals de bereikbaarheid van PrinterPix!!!!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Tot nu toe nog niets opgelost! Nu kan Groupon dat wel snel melden voor de positieviteit voor hun maar..... PrinterPix zou contact opnemen met mij maar dat is tot op heden nog niet gebeurd

Klacht: PrinterPix

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites