Klacht: printer herkent inktpotje niet meer

op 08 oktober 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

na 2 afdrukken gemaakt te hebben,geeft printer storing aan inkt kop probleem en geeft geen print meer, watsgebeurd ???
Als ik de originele oude lege terug insteek geeft hij nu de zelfde fout aan .

Gewenste Oplossing:

Als het terug doet met mijn nieuwe 123 patronen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 21 oktober 2016 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag meneer Meyssen,

Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. De vervangende zwarte cartridge wordt vandaag aan u verzonden. Wij gaan ervan uit dat de printer weer goed zal werken. Mocht u toch nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder via webcare@123inkt.nl

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door hubertmeyssen