Edjowww op 25 februari 2016 over Pringles in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes van Pringles op de website, waarbij de melding "INGEVOERDE CODES ONGELDIG" verschijnt. Deze ervaring wordt gedeeld door meerdere klanten die ook met dezelfde situatie te maken hebben gehad.
Ook bij mij hetzelfde verhaal. Netjes twee bussen gekocht, codes op de website ingevuld en je raad het al “INGEVOERDE CODES ONGELDIG”
Als het voor iedereen wel werkt!
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Update: Klacht ook neergelegd bij Pringles. Deze reageerde keurig en adequaat. Hebben mij twee nieuwe codes verstrekt die wel werkten. Zo ga je met klanten om!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
