Katelijne Lodde op 19 februari 2016 over Pringles in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft twee bussen Pringles aangeschaft en constateert dat de filmcode op een van de bussen, die begint met FS, als verlopen wordt gemeld op de website, terwijl deze nog niet is gebruikt. De andere code, die begint met HY, is wel geldig. De consument vraagt zich af hoe de code al verlopen kan zijn.
Twee bussen Pringles gekocht. Een code begint inderdaad met HY. Andere code begint met FS. Over deze tweede code zegt de site na indienen “FOUT – Je gebruikt een verlopen code”. Hoe kan deze verlopen zijn als ik deze nog niet gebruikt heb?
Een juiste code zodat ik een gratis film kan kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pringles
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pringles nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Vandaag 2feb. tegen beter weten in 1 bus Pringles gekocht. Ik wil graag Life of Pi kijken. Ik heb een bus uitgezocht waar bovenaan op de bus de actie vermeld stond. Heb dus de sour cream & onion gekocht, terwijl ik liever de paprika wilde, maar ja dat was geen Get-a-Movie-bus. Code (beginnend met FO) is "FOUT - je gebruikt een ongeldige code". Wat een misleidende actie dit! Ik verwacht excuses van Pringles, een juiste code en een bus paprika Pringles!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
