Klacht: Filmaktie

Ans Roos op 28 januari 2016 over Pringles in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Pringles
Status Open
Datum 28 januari 2016

Een consument heeft twee bussen Pringles gekocht in de veronderstelling een film te ontvangen, maar ervaart problemen met de actie. De codes op de bussen waren incorrect en na het ontvangen van nieuwe codes ondervond hij technische storingen bij het verzenden. Bij contact met de klantenservice werd hem verteld dat de website werd geüpdatet, wat hij als onbetrouwbaar beschouwt.

Mijn Klacht:

Heb 2 bussen pringles gekocht en dacht wat leuk een film erbij maar nee hoor. Is gewoon een prutaktie. Eerst verkeerde codes op het label in de bussen en dan na nieuwe codes te hebben gekregen maar weer proberen en wat denk je: technische storingen waardoor het verzenden van de codes niet werkt. Dan maar bellen met het 0800 nummer. Krijg te horen dat ze zgn site aan het uploaden zijn. Ik denk dat het allemaal gebakken lucht is. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een film krijgen of stuur anders maar een dvd van de film die ik zou willen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pringles

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pringles nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM