aneiwor op 03 februari 2016 over Pringles in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft problemen ondervonden bij het invoeren van codes van Pringles voor een filmactie op de website. Ondanks het correct invoeren van de codes, ontvangt de consument steeds een foutmelding en heeft nog geen reactie ontvangen van de klantenservice na het indienen van een klacht.
Koop twee bussen Pringles en vul de codes onderop de folie’s in op de website en krijg een film gratis……., tja dan moet het wel werken, codes goed ingevoerd maar krijg telkens een foutcode, hierover ook gemaild met de Pringles klantenservice, nog niks gehood.
Dat de ingevulde codes werken, en ik mijn film kan kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
