Lakerveld op 24 februari 2014 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft twee koffiekannen besteld voor een koffiemachine van het type 249401, maar ontving kannen die niet passen. Ondanks voorafgaand contact met de vestiging, waar werd geadviseerd om kannen voor type 249402 te bestellen, heeft de klant moeite om de juiste kannen te vinden en vermoedt dat deze niet beschikbaar zijn.
Ik bestel twee koffiekannen voor de koffiemachine type 249401
krijg ik kannen die niet passen.
Voor dat ik de bestelling gedaan heb ik nog wel kontakt gehad met de
vestiging en daar werd mijn geadviseerd om de kannen te bestellen voor
type 249402 nu ben ik al dagen bezig om de goede kannen te vinden maar
ik krijg de indruk dat die niet bestaan
Als ik door het bedrijf die de niet passende kannen opstuurde wel de
goede kannen voor het type 249401 opstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
