remkolodder op 17 april 2015 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft problemen ervaren met de thermostaten van twee Herman bakplaten van Princess. Na het gebruik van de bijgeleverde thermostaten, die snel defect raakten, zijn ook de vervangende thermostaten binnen korte tijd kapot gegaan.
Sinds het kopen van twee Herman bakplaten heb ik inmiddels 5 thermostaten verbruikt. 2 die bijgeleverd waren waren binnen 5x gebruik stuk. De 2 vervangende die ik netjes kreeg, waren ook vrij vlot stuk (
Als de bakplaten gewoon periodiek gebruikt kunnen worden met dezelfde thermostaten zonder dat deze midden in een bak sessie ermee stoppen. En dan bedoel ik dat je dat ding in de zomer elke dag zou moeten kunnen gebruiken bv.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
