Klacht: slot van de traveller.

Berendina-Alida op 20 januari 2015 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 20 januari 2015

Een consument heeft problemen met het slot van de HS large 4w koffer van Princess, dat niet functioneert en geen beweging vertoont. De koffer is slechts één keer gebruikt en is aangeschaft op 13 maart 2013. Ondanks het defect aan het slot is de rest van de koffer in goede staat.

Mijn Klacht:

slot werkt niet , er is geen beweging in te krijgen, de oorspronkelijke code zit er nog op. De koffer is een keer gebruikt.
Het gaat om de koffer HS large 4w, prijs 99,99. Aangeschaft op 13 maart 2013, de koffer is verder prima, alleen het slot dus niet

Gewenste Oplossing:

Als het slot weer naar behoren werkt, de koffer is prima

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM