user-1246232 op 09 februari 2018 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument ervaart problemen met een Princess airfryer die defect raakt net na de garantieperiode. Ondanks verwijzingen naar het consumentenrecht en de verplichting tot het leveren van een deugdelijk product, ontvangt de consument geen adequate reactie van het bedrijf.
Airfryer gaat stuk net een week na de garantieperiode en Princess wimpelt mij af.
Echter bepaald consumentenrecht dat zij verplicht zijn een deugdelijk product te leveren. Hier heb ik ze op gewezen, echter gaan ze hier niet op in.
Als er een oplossing komt voor onze defecte Airfryer van Princess.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
