K. Zegwaard op 12 december 2020 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Na zeven maanden gebruik van de Princess Grill Compact Flex, die als kerstcadeau is ontvangen, vallen er twee schroefjes uit een scharnier. De klager geeft aan dat de schroefjes geen houvast meer hebben, waardoor ze niet opnieuw kunnen worden vastgedraaid.
Via Greetingz (kerstcadeau) heb ik in mei 2020 een Princess Gril Compact Flex ontvangen. Mooi apparaat en werkt perfect voor onze tosties. Echter in november (na 7 maanden) vallen 2 schroefjes uit één scharnier. Deze schroeven krijg ik er niet meer in gedraaid want de schroefjes hebben geen houvast meer.
Op basis van de garantie (1 jaar?) zou ik graag mijn oude Grill willen ruilen voor een nieuwe grill.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
