Reinier002 op 07 oktober 2020 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Princess heeft al weken moeite om het geld terug te krijgen voor een geretourneerd artikel. Ondanks herhaalde pogingen blijft de terugbetaling uit.
Zijn al weken bezig om geld retour gestort te krijgen van een terug gestuurd artikel
Dat ze nu eindelijk eens doen wat ze al weken beloven ipv alleen maar excuus mailtjes te sturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
