[email protected] op 05 april 2015 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Princess heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de KSD6-A connector van een "de Bouvrie" tafelgrill. Na het vervangen van de connector, die snel stuk ging, is deze opnieuw defect geraakt tijdens gebruik, waarbij de klant opmerkte dat de connector extreem heet werd. Dit heeft geleid tot teleurstelling over de kwaliteit van het product.
Ik heb een “de Bouvrie” tafelgrill. die ik een of twee keer per jaar gebruik.
De connector KSD6-A was de eerste keer al snel stuk ik heb toen via de Princess website een nieuwe besteld, betaald en ontvangen. deze is wederom stuk gegaan tijdens het gebruik met de paasdagen. Valt mij op dat de connector gloeiend heet wordt. Zeer teleurstellend.
vr gr Hans van Huystee.
Zou leuk zijn als er een connector zou komen die meer dan 3 keer het doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
