Klacht: Kort plezier van een eierkoker

P. Immerechts op 04 april 2020 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 4 april 2020

Een consument heeft een eierkoker van het merk Princess aangeschaft met een cadeaubon, maar na kort gebruik functioneert het apparaat niet meer. De eierkoker gaat niet meer aan en de consument kan het product niet retourneren omdat er geen kassabon beschikbaar is. Dit leidt tot frustratie over de verspilde uitgaven.

Mijn Klacht:

Vorige week zondag 29 maart met m’n cadeaubon van de Mediamarkt een wier koker gehaald van het merk Princess. Gossie, superhandig om 2 of 3 witjes te koken. Vanavond het ding weer uit de kast gehaald om even eitjes te koken….kapot! Lampje gaat niet meer branden, ding staat levenloos op de aanrecht met 2 rauwe eieren.
Dan is 19,95 wel een heel duur hardgekookt ei. Ik kan niet terug naar de Mediamarkt, want ik heb geen kassabon en ook niet geprint. Dus echt zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe ontvangen die wel werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Immerechts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM