Mijn Klacht:

Wij hebben in maart 2011 een koffieapparaat van pricess gekocht. Dit betreft een apparaat waar je de bonen in doet en deze worden dan gemalen.Iin december 2011 ging dit apparaat stuk en is toen ook netjes vervangen.
Nu is het apparaat weer stuk. De bediengsknoppen om het apparaat aan/uit te zetten en de regeling voor de koffiesterke is stuk.
Wij hebben Princess hierover aangeschreven en zij zeggen dat ze niets kunnen doen omdaat dit buiten de garantie. Hierop hebben wij geantwoord dat wij dat ook wel weten maar of ze een regeling willen treffen. DUS NIET
Wij hopen dat jullie iets voor ons kunnen betekenen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als ze met een leuk aanbod komen zodat wij weer een nieuw apparaat kunnen kopen. Dus met een redelijke korting.