Mijn Klacht:
2 weken lang de koffer gewoon open en dicht kunnen doen met dezelfde code, maar bij thuiskomst werkt deze code ineens niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik dat ding weer open krijgt
Klacht: Koffer niet meer open
Wendy0408 op 30 september 2019 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Princess ervaart problemen met een koffer die normaal gesproken met een bepaalde code geopend en gesloten kon worden. Na twee weken gebruik werkt deze code plotseling niet meer, waardoor de koffer niet meer geopend kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
