Buurtzorg op 26 juli 2012 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft op 4 juli een gourmetset van Princess aangeschaft, maar deze wordt niet warm genoeg tijdens gebruik. Na een eerste test besloot de klant toch de grote bakplaat te gebruiken, omdat het kleine setje niet voldeed aan de verwachtingen. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van het probleem kan zijn.
Sinds 4/7 hebben wij bij kijkshop een gourmettset gekocht om reden dat wij niet elke keer de grote bakplaat van Princess te voorschijn moeten halen als we samen willen kokkerellen.We dachten een klein setje moet kunnen maar dan zou het wel fijn zijn als het app goed warm werd.Gisteren voor het eerst gebruikt,het was eindelijk mooi weer, maar het voldeed niet dus toch maar de grote plaat gepakt.Wat zou het euvel kunnen zijn?
Met een apparaat wat het wel doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
