Terug

Klacht: Geen respons van klantenservice

klager74bb6074 op 31 juli 2026 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Princess
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status Open
Datum 31 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Princess, maar ontvangt geen respons. Telefonische gesprekken worden direct beëindigd en e-mails via het contactformulier blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Princess, maar dit is niet gelukt. Telefonisch word ik steeds meteen beëindigd en mijn e-mails via het contactformulier blijven onbeantwoord. Het is erg frustrerend dat er geen mogelijkheid is om hulp te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Princess om contact met mij op te nemen of mijn e-mails te beantwoorden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Princess

Reactie van de melder van de klacht klager74bb6074

1 maand geleden - Je wordt van de kast naar de muur gestuurd , geen reactie op contactformulier, telefon zogenaamd door technische omstandigheden gestoord (sinds weken!) Nog nooit zoiets meegemaakt. Dit veroorzaakt mij aanzienlijke irritatie en getuigt niet van professioneel klantenserviceniveau.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Princess

Alle klachten over Princess →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Princess
Zo werkt het