Klacht: Geen respons van klantenservice

klager74bb6074 op 31 juli 2026 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 31 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Princess, maar dit is niet gelukt. Telefonisch word ik steeds meteen beëindigd en mijn e-mails via het contactformulier blijven onbeantwoord. Het is erg frustrerend dat er geen mogelijkheid is om hulp te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Princess om contact met mij op te nemen of mijn e-mails te beantwoorden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Princess
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess

Reactie van de melder van de klacht klager74bb6074

11 uur geleden - Je wordt van de kast naar de muur gestuurd , geen reactie op contactformulier, telefon zogenaamd door technische omstandigheden gestoord (sinds weken!) Nog nooit zoiets meegemaakt. Dit veroorzaakt mij aanzienlijke irritatie en getuigt niet van professioneel klantenserviceniveau.

Alle klachten die gemeld zijn door klager74bb6074
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM