Klacht: draadmandje friteuse

francie op 27 april 2012 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 27 april 2012

Een gebruiker van een friteuse van Princess meldt dat het draadmandje na enkele jaren gebruik gaat roesten, ondanks regelmatig schoonmaken in de vaatwasser. De gebruiker vraagt zich af of het mogelijk is om een nieuw mandje te bestellen en uitte bezorgdheid over de veiligheid van roest in contact met voedsel.

Mijn Klacht:

Het draadmandje zet ik na gebruik direct in de vaatwasser en dan weer schoon in de kast. Ik gebruik mijn friteuse nu enkele jaren en het draadmandje gaat roesten. Nu kan ik hem niet meer gebruiken. (bij de vorige friteuse was dit ook al na enkele jaren gebruik) Kan ik nog een nieuw mandje bestellen?
Ik zou het jammer vinden als ik de hele friteuse weg zou moeten gooien, omdat het mandje roest.
Mag dit eigenlijk wel? Ik denk zo dat alles waar eten in gemaakt wordt niet mag roesten. Verkeerd materiaal gebruikt misschien?

Graag uw reactie
F.Schuurbiers

Gewenste Oplossing:

Nieuw draadmandje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM