Klacht: Defect

Janenbertie op 03 juni 2017 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 3 juni 2017

Een consument heeft een hapjespan van Princess aangeschaft, maar deze heeft slechts twee keer gefunctioneerd. Tijdens het gebruik voor het bakken van vis viel het apparaat uit en sindsdien is het niet meer aan te krijgen. De consument vraagt om een oplossing voor het defect.

Mijn Klacht:

Beste heer/ mevrouw,

Wij hadden een hapjespan gekocht van Princess, helaas maar 2 keer kunnen gebruiken. Tijdens het vis bakken hierin sloeg het apparaat ineens uit, vervolgens krijgen wij hem niet meer aan de praat…
Hij gaat helemaal niet meer aan.
Het serienummer is: 0195-162367.

Graag horen we wat hier nog aan te doen is!

Met vriendelijk groet,

Dhr. J. Dijkhuizen

Gewenste Oplossing:

Wanneer de pan het weer doet.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM