Toyahr op 08 mei 2017 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Na terugkomst van vakantie kon de klager de koffer niet meer openen, omdat het codeslot met dezelfde code niet meer functioneerde. Hierdoor zit al zijn kleding vast in de koffer.
Ik heb de koffer voor vertrek van mijn vakantieadres nog even open gedaan en weer dicht alles werkte. Toen ik bij thuiskomst de koffer weer open wilde doen werkte het codeslot met dezelfde code niet meer.
Al mijn kleding zit nu vast in de koffer.
Wanneer de koffer weer open kan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
