Klacht: cijferslot gaat niet meer open. Code werkt niet meer

M.Weevers op 23 maart 2016 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Princess
Status Open
Datum 23 maart 2016

Een klant heeft problemen met een cijferslot van Princess, dat na een reis naar Vancouver niet meer opent met de eerder gebruikte code. De klant is bezorgd omdat al zijn spullen in de koffer zitten.

Mijn Klacht:

Ben naar Vancouver geweest met de 3 koffers en daar kon ik hem gewoon openen. Terug in Nederland wilde ik thuis meer koffer weer openen met dezelfde code en deze gaat niet meer open. Mijn hele collectie ziet erin.

Gewenste Oplossing:

Als de koffer weer open gaat

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM