cammaert op 17 januari 2012 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Princess meldt dat na één keer gebruik de anti-aanbaklaag van de pannetjes loslaat, terwijl het apparaat zelf nog goed functioneert. De klant zoekt naar nieuwe pannetjes, maar kan deze nergens vinden en vraagt om hulp bij het verkrijgen van vervangende pannetjes, ongeacht de kosten.
Na 1 keer gebruiken laat de anti-aanbaklaag los van de pannetjes. Het apparaat werkt nog prima. Ik wil graag nieuwe pannetjes maar kan ze nergens vinden.Wie helpt mij aan nieuwe pannetjes?Hoeft niet kosteloos.
Nieuwe pannetjes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
