Wendyroelofsen op 10 november 2016 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Wendy Roelofsen heeft een probleem gemeld met haar ongeveer twee weken oude aerofryer, waarbij het stopcontact vervormd en gesmolten is geraakt na gebruik. Ze is geschrokken van de situatie en durft het apparaat niet meer te gebruiken. Roelofsen vraagt om een reactie en oplossing van het bedrijf.
Beste,
Gisteren hebben wij met veel plezier onze +/- 2 weken oude aerofryer gebruikt.
Na gebruik bleek het stopcontact waar de sterker in zat compleet vervormd/gesmolten te zijn, u begrijpt dat wij erg geschrokken zijn en het apparaat niet meer durven te gebruiken. Ik moet er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren.
Graag verneem ik uw reactie en oplossing hier op.
Met vriendelijke groet,
Wendy Roelofsen
Vervangen van apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Princess
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Princess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
