Wendyroelofsen op 10 november 2016 over Princess in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Na gebruik van een recent aangeschafte aerofryer is het stopcontact waarin het apparaat was aangesloten vervormd en gesmolten. De klager is geschrokken van deze situatie en durft het apparaat niet meer te gebruiken. Er wordt om een reactie en oplossing gevraagd.
Beste,
Gisteren hebben wij met veel plezier onze +/- 2 weken oude aerofryer gebruikt.
Na gebruik bleek het stopcontact waar de sterker in zat compleet vervormd/gesmolten te zijn, u begrijpt dat wij erg geschrokken zijn en het apparaat niet meer durven te gebruiken. Ik moet er niet aan denken wat er had kunnen gebeuren.
Graag verneem ik uw reactie en oplossing hier op.
Met vriendelijke groet,
Wendy Roelofsen
Vervangen van apparaat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
